物业服务质量评估监理
物业服务质量评估监理，是评估人员按照相关法律、法规规定、物业服务等级标准和《物业服务合同》约定的内容，遵循独立、客观、公正、真实的评估原则，按照评估程序，对物业服务质量水平在评估时点从事客观判定。
通过专业化评估机制对物业服务管理质量进行评估监理，根据物业合同履约率、物业服务标准符合率、物业费及公共收益收支账目等指标内容，每月予以透明公示，在物业纠纷矛盾中，通过标准规范的制度和信息的公开透明，维护产权人、业主和物业企业共同利益。
意义
--保证物业服务企业利益与服务品质的统一
--通过有效监督提高物业服务品质，提高物业服务费收费率
--监理外包分包合作，保护物业服务企业权益
--缓解矛盾，协调各方关系
--通过服务质量评估，改善业主与物业服务企业关系
--对恶意欠费业主的起诉提供第三方证据支持
--促进物业服务企业品牌建设
--调整物业服务费，实现物业服务质价相符
物业服务质量评估 